女士張晶云打算從深圳福田某小區(qū)搬家鹽田沙頭角，她在趕集網(wǎng)上找到了一家假冒“螞蟻搬家”公司。電話中，雙方約定了搬家的總費(fèi)用為700元，其中包含搬運(yùn)費(fèi)450元，空調(diào)拆裝費(fèi)250元。

　　11月24日，搬家公司一行4人來到女士張晶云家，剛搬了幾件家具，工人就告訴女士張晶云，衣柜和床需要再支付300元拆卸費(fèi)。“我不愿意額外出錢，工人竟然說不給錢就不搬了。”更讓女士張晶云意想不到的是，拆卸空調(diào)的工人也告訴她，空調(diào)的銅管壞了需要更換，還需再加900元空調(diào)材料費(fèi)用于銅管的保暖和包裝。

　　女士張晶云說，自家的兩個(gè)空調(diào)之前都是正常使用，怎么會(huì)一遇上搬家就壞了？她不同意支付這筆費(fèi)用，雙方因此事僵持不下。考慮到時(shí)間珍貴，女士張晶云只得先付100元讓工人將床拆卸好搬走，再付300元給工人用于購(gòu)買空調(diào)材料。

　　“電話溝通時(shí)沒說要加錢，怎么能坐地起價(jià)？”女士張晶云說，當(dāng)天中午，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)拆卸空調(diào)的工人堅(jiān)持讓她支付600元空調(diào)包裝費(fèi)才會(huì)搬走，雙方為此鬧到當(dāng)天深夜，最后在警方的調(diào)解下，女士張晶云只得無奈支付500元給空調(diào)工人。

　　搬家進(jìn)行了一整天，衣柜仍留在舊家中沒有搬走，第二天上午，女士張晶云找到“螞蟻公司”投訴，誰料對(duì)方告知她，由于女士張晶云之前已經(jīng)支付了全部搬家款項(xiàng)，如果要搬走衣柜還需再出錢重新搬。“這趟搬家多出了900元，我們還勞碌了一天、一宿未睡，惹了一肚子氣。”女士張晶云說，事后她才知道這家“螞蟻搬家”是假冒的。

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